Calcolo delle provvigioni nel recupero crediti: i listini di RecuperoNext

In RecuperoNext, il gestionale per le società di recupero crediti sviluppato da EYESWEB, le provvigioni si calcolano con listini che l’amministrazione crea e modifica da sola dall’interfaccia: scaglioni, base di calcolo, incentivi e oneri legali per ogni committente, senza fogli Excel paralleli. Un errore su una fascia si ripete su centinaia di pratiche e arriva fino alla fattura del mandante: per questo il modulo listini è stato riscritto.

Perché le provvigioni sono un problema di software, non di contabilità

Ogni committente ha regole proprie: percentuali diverse per scaglione di importo affidato, premi se la pratica si chiude entro un certo numero di giorni, oneri legali riconosciuti solo per alcuni atti, basi di calcolo che includono o escludono interessi e spese. Nei gestionali storici queste regole finiscono spesso nel codice o in tabelle poco leggibili, e ogni nuovo contratto con un mandante diventa una richiesta di sviluppo.

In RecuperoNext il listino è un dato, non una personalizzazione: si crea, si duplica, si modifica dall’interfaccia e il motore di calcolo lo applica a incassi e liquidazioni.

Listino per tipo di committente

Il tipo di listino non è più un codice numerico ma rispecchia il tipo di committente: Commerciale, Finanziaria, Pubblica Amministrazione, Bancario, Legale. Quando l’operatore associa un listino a un lotto o a un contratto, il gestionale propone solo i listini coerenti con il tipo della società mandante. Un listino bancario non finisce per errore su un lotto della PA.

Scaglioni, provvigioni e base di calcolo CISD

Il listino è organizzato in schede: scaglioni, provvigioni, oneri legali, incentivi, spese di gestione. Alcune scelte che fanno la differenza nell’uso quotidiano:

• Base CISD per riga: su ogni riga di provvigione si sceglie se la percentuale si applica a Capitale, Interessi, Spese e/o Diritti dell’agenzia;
• Scaglioni debitore: la percentuale dei diritti di agenzia si calcola di default sul totale affidato, senza campi superflui;
• Parametri di liquidazione dove servono: massimale esattori, percentuale di acconto sul tombale e soglia di saldo si modificano nella scheda provvigioni, non nella testata;
• Duplica fascia: copiando uno scaglione il sistema crea la fascia contigua (il «Da» riparte dall’«A» precedente) e apre subito il modulo in modifica;
• Suggerimenti sui campi: ogni campo spiega cosa chiede e su quale base (affidato, trasmesso al legale, giorni).

Incentivi: giorni, percentuale recuperata e metodo di pagamento

Un incentivo può dipendere da una fascia di giorni, dalla percentuale recuperata o da entrambe; può essere limitato per tipologia, causale, tipo pratica e tipo contratto del collaboratore (standard, tombale, agenzia) e per metodo di pagamento (per esempio circolare o pagherò). Il motore di calcolo è stato allineato alla piattaforma storica Recupero.Net, così chi migra ritrova gli stessi risultati.

Gestione legale nella scheda pratica

Quando una pratica passa all’ufficio legale, oneri e azioni processuali restano nella stessa scheda. Il tab Legale raccoglie la trasmissione all’ufficio, le azioni (decreto ingiuntivo, atto di precetto, esecuzione e così via, scelte da catalogo e non scritte a mano) e gli oneri previsti dal listino, con conferma esplicita. Gli incassi collegati ricevono automaticamente il contrassegno gestione legale: niente tabelle parallele, niente doppio inserimento.

Regole di prodotto scritte prima del codice

Prima di sviluppare abbiamo fissato alcune regole che il software non può violare: l’affidato e i massimali sono la base di riferimento, gli stati legali provengono da un catalogo, oneri e incassi viaggiano su un doppio binario con un flag e non su due tabelle. Sono regole documentate e verificate a ogni rilascio, come previsto dal nostro sistema qualità ISO 9001:2015.

Per chi è pensato

RecuperoNext è pensato per società di recupero crediti con più sedi, più mandanti e reti di collaboratori esterni: phone collection e home collection con listini diversi per ciascun committente. È sviluppato su ASP.NET Core, con permessi per ruolo e per ufficio, audit trail e interfaccia in italiano e spagnolo. Tutti i dettagli nella pagina la soluzione RecuperoNext; qui su e-yes.biz raccontiamo come EYESWEB sviluppa RecuperoNext.

Domande frequenti

Posso avere listini diversi per ogni committente?

Sì. Ogni listino è legato a un tipo di committente (commerciale, finanziaria, PA, bancario, legale) e si associa a lotti e contratti. Il gestionale propone solo i listini compatibili con la società mandante.

Cosa significa base di calcolo CISD?

Indica su quali componenti del credito si calcola la percentuale: Capitale, Interessi, Spese e Diritti di agenzia. In RecuperoNext si sceglie per ogni riga di provvigione.

Gli incentivi possono dipendere dai tempi di recupero?

Sì. Un incentivo può scattare per fascia di giorni, per percentuale recuperata o per entrambe, e può essere limitato per tipologia di pratica, tipo di contratto del collaboratore e metodo di pagamento.

Chi usa già Recupero.Net ottiene gli stessi calcoli?

Il motore di calcolo di RecuperoNext è stato allineato a quello della piattaforma storica Recupero.Net, per rendere confrontabili i risultati durante una migrazione.